Leistungspakete
IDP lab bietet drei verschiedene Leistungspakete mit drei verschiedenen Zwecken an:
Beratung:
Beratungsverträge verfolgen den primären Zweck, Kundenprobleme auf Basis von Erfahrungen aus Projekten in der Vergangenheit zu lösen. Die Preise für Beratungsleistungen belaufen sich bei Dienstverträgen auf Beratungs-Tagessätze im Branchenmittelwert gemäß den BDU-Studien. Alternativ können auch „pay for performance“- oder „pay for value“-Preismodelle vereinbart werden.
Action Research:
Action Research-Veträge haben den Zweck, innovative Ansätze und Maßnahmen in der Praxis zu erproben. Hier fehlen also Erfahrungswerte aus vorangegangenen Projekten. Die Preise belaufen sich deshalb auf einen „Handwerkerlohn“ zzgl. Reisekosten und Spesen.
Forschung:
Forschungskooperationen verfolgen den primären Zweck, Erkentnisse über Symptome und Ursachen von Problemen und/oder die Wirksmakeit von innovativen Ansätzen und Maßnahmen zu erlangen. Für diese Leistungen werden lediglich Aufwandsentschädigungen, Reisekosten und Spesen berechnet.
Erfolgskriterien
Die Erfolgskriterien für alle drei Leistungen liegen in der Verhinderung oder Vermeidung von „Verschwendung“. Im Ergebnis zeigt sich das an einem oder mehreren der folgenden „Outcomes“:
- Verbesserung der Einhaltung von Zusagen
- Beschleunigung von Durchlaufzeiten zur Erreichung von Resultaten
- Reduzierung von Aufwänden zur Erreichung von Resultaten
- Minimierung von Fehlern bei der Erbringung von Resultaten
- Fokussierung der Aktivitäten auf den eigentlichen Organisationszweck
Die konkreten Sätze werden nach einem ersten Vorgespräch über ein Angebot festgelegt. Dabei werden auch die Spezifika der jeweiligen Organisation berücksichtigt (gewinn- oder gemeinnützig orientiert).
